4 Способа предотвращения кражи подарочной карты

4 Способа предотвращения кражи подарочной карты
Подарочная карта из своего любимого магазина оценивается как любимый подарок многим потребителям. Но для торговцев подарочные карты могут служить средством для дорогостоящих краж и мошенничества со своими клиентами и магазином. Национальный розничный фонд обнаружил в недавнем опросе, что 78 процентов розничных торговцев стали жертвами мошенничества с подарочной картой.

Подарочная карта из своего любимого магазина оценивается как любимый подарок многим потребителям. Но для торговцев подарочные карты могут служить средством для дорогостоящих краж и мошенничества со своими клиентами и магазином. Национальный розничный фонд обнаружил в недавнем опросе, что 78 процентов розничных торговцев стали жертвами мошенничества с подарочной картой. Интересно, что большинство мошенников с подарочной картой против продавцов кирпичей и минометов - это либо дело рук профессиональных воров, либо служащих магазина, которые хотят заработать дополнительные деньги, а не случайные продавцы. Каждый день воры разрабатывают новые способы использования подарочных карт для кражи, а торговцы должны оставаться на носках, чтобы предотвратить мошенничество.

Вот четыре способа, которыми могут воспользоваться предприниматели:

1. Следите за сетками подарочных карт . Нарушение карт с помощью кражи номеров или царапин с защитной полосы является распространенной формой кражи подарочной карты. «Держите подарочные карты в том месте, где клерки могут следить за тем, чтобы клиенты следили за тем, чтобы никто не вмешивался в карты», - говорит Брайан Райли (Brian Riley), старший научный директор практики розничной торговли CEB TowerGroup. «Удостоверьтесь, что у всех карт есть царапина от полосы, скрывающей число от кражи». Так как воры часто крадут номера подарочных карт, которые еще не проданы, следите за своим сайтом, а также за чрезмерные запросы на карты, которые еще не были активированы. Он также рекомендует видеомониторинг стоек подарочной карты, чтобы уловить углы, которые клерк не видит.

2. Поднять красный флаг для жалоб на нулевой баланс . Если несколько клиентов жалуются на то, что получили подарочные карты с нулевым балансом, возможно, у вас есть сотрудники, которые заменяют подарочные карты клиентов подарочными картами с нулевым балансом в регистре, поскольку это часто является внутренней работой. Терри Махер (Terry Maher), главный юрисконсульт Network Branded Prepaid Card Association, говорит, что в этом обычном воровстве сотрудник звонит на покупку подарочной карты в одном регистре, а затем использует подарочную карту для покупки второй подарочной карты в отдельном регистре. «Затем сотрудник освобождает покупку первой подарочной карты после активации второй карты», - говорит Махер.

Он рекомендует настроить процесс подарочной карты, чтобы карта активировалась только после того, как была зарегистрирована продажа, а деньги - в реестре. Если вы используете систему продажи точек, отметьте все пустоты подарочной карточки для ежедневного обзора управления, чтобы убедиться, что нет мошеннических транзакций. Он предлагает использовать видеонаблюдение в кассе, чтобы следить за сотрудниками, а также хранить все использованные подарочные карты в безопасном месте, чтобы они не использовались для мошенничества.

3. Нет идентификации, нет возврата . Воры, которые часто называют «ускорителями», иногда возвращают украденные товары в обмен на подарочные карты, а затем украшают подарочные карты.Имейте четкую политику в отношении возвратов, например, требующую идентификации и только прием возвратов в течение определенного периода времени. Кристофер Макгорти, основатель Национальной анти-организованной ассоциации розничных преступлений, рекомендует вводить всю возвращаемую информацию в базу данных для отслеживания клиентов, которые возвращают большой объем, возвращаются в разные магазины или возвращают кратные идентичные элементы.

4. Сравните количество подарочных карт, активированных с номером проданного. Каждую неделю используйте отчет, предоставленный поставщиком подарочной карты, чтобы сравнить количество карточек, которые были активированы с номером, который ваша точка продажи или регистрация показывает, как продано. Если вы заметите большое несоответствие, ваши сотрудники могут отключить регистр после активации подарочной карты. «Когда это будет сделано в нужное время, карта активируется, но нет доказательств того, что карта была продана», Махер говорит.