Как этот основатель приписывает своим принципам и остается открытым в одно и то же время

Как этот основатель приписывает своим принципам и остается открытым в одно и то же время
После десятилетий работы в сфере здравоохранения Илайна Эдисон определила возможность заполнить нишу для женщин. В то время как многие клиники предлагают как бесплодие, так и услуги по замораживанию яиц, Эдисон признал, что женщины, переживающие каждый из этих опытов, испытывают самые разные потребности.

После десятилетий работы в сфере здравоохранения Илайна Эдисон определила возможность заполнить нишу для женщин. В то время как многие клиники предлагают как бесплодие, так и услуги по замораживанию яиц, Эдисон признал, что женщины, переживающие каждый из этих опытов, испытывают самые разные потребности. Она решила не только найти практику, названную Extend Fertility, ориентированную исключительно на варианты сохранения фертильности, но и предложить что-то еще, что она заметила, отсутствовала в медицинском мире: гостеприимство.

Она и ее основательская группа поступили на курс по просвещенному Гостеприимство, концепция управления, созданная ресторатором Нью-Йорка Дэнни Мейером. Среди принципов этого подхода - важность создания благоприятной среды для сотрудников, чтобы обеспечить качественный опыт работы с клиентами.

Создание бизнеса, которое придерживается Просвещенного гостеприимства, требует много подготовки, узнал Эдисон. Расширьте экраны процесса найма Fertility для заботы, самосознания, эмпатии и целостности. Чтобы определить, обладают ли потенциальные сотрудники этими качествами, Extend Fertility проводит опрос, основанный на поведении, обсуждая реальные ситуации и ролевую игру с кандидатами на должности на всех уровнях компании.

Related: Эта женщина хочет запустить Harlem's Первый запуск Billion Dollar

Эдисон признает, что для создания этой модели потребовался тяжелый подъем, а также проб и ошибок. Пока Extend Fertility фиксирует строгий набор значений, он остается адаптированным в пределах этих значений. Это вступает в игру, позволяя сотрудникам иметь гибкость в принятии отпуска - и позволяет пациентам брать столько времени, сколько им нужно, принимая решения о рождаемости.

Вот как Эдисон поддерживает ценности своей компании, постоянно оценивая их.

Этот разговор был отредактирован.

Что вы узнали о росте, когда делаете добро?
Невероятно важно сосредоточиться. Рост не всегда прямой. Это может быть немного непредсказуемо, поэтому важно правильно спланировать, особенно когда вы начинаете новую компанию. Когда вы являетесь постоянной компанией, ваша операционная деятельность может финансировать ваш рост, но когда вы начинаете новые, вам нужен капитал впереди - и вы хотите убедиться, что планируете больше, чем вы изначально думаете.

Также , делая добро, рост и прибыль не являются взаимоисключающими. Люди склонны ставить друг против друга, и есть способ, которым вы можете достичь обеих целей. Вам просто нужно установить системы, чтобы убедиться, что вы остаетесь верны своим ценностям и выполняете свои обещания. Никогда не спрашивайте себя: «Как это могло случиться? & Rdquo; Это больше, и я хорошо, теперь, что мы делаем? »

Что вы узнали о культуре, когда делаете добро?
Вы должны сначала нанять своих сотрудников. Мы просим много нашей команды, и когда мы нанимаем людей, мы говорим им об этом. У нас есть определенные способы вернуть наших сотрудников, чтобы они знали, что у нас есть спина. Мы структурировали свободное время в гибкой форме, чтобы лучше отражать то, что требования к работе. Мы хотим, чтобы люди находились под напряжением, а не устали и не закатывались. Нам также нужна команда, которая хочет быть здесь. У нас есть этот принцип, называемый «скунсинг»: если вы в плохом настроении, выходите на улицу и гуляете, поэтому вы не делитесь своим дурным настроем с другими людьми. Я думаю, что сотрудники действительно ценят это.

Related: Этот основатель расширяет кулинарные горизонты американцев, расширяя возможности беженцев

Какой совет у вас есть для других компаний, которые хотят делать добро?
Когда вы привержены делу хорошо, вам нужно интегрировать это в свою миссию, потому что все вытекает из вашей миссии. На самом деле существует много конкурирующих приоритетов, когда вы начинаете бизнес. Однажды вы могли бы разобраться в офисной мебели, а затем это основные технологические решения, а затем обеспечить, чтобы ваши клиенты имели наилучший опыт. Поэтому, чтобы делать добро людям, и ваша компания делает добро, требуется принятие решительных мер. И я считаю, что есть только места, где мы не можем пойти на компромисс. Наша команда знает это. Они могут меняться со временем, но для нас есть эти ограждения, которые мы просто не выходим за пределы.