Как продавать на Millennials

Как продавать на Millennials
Эта история первоначально появилась на Due Millennials, родившейся между 1981 годом и 1997, теперь насчитывают более 75 миллионов человек и стали крупнейшим живым населением, согласно недавним оценкам Бюро переписи населения США. Излишне говорить, что это очень важный сегмент розничной торговли. Розничные торговцы должны уделять особое внимание этой группе и даже рассматривать новую маркетинговую тактику, поскольку тысячелетие немного отличаются от предыдущих поколений с точки зрения принятия ре
Эта история первоначально появилась на Due

Millennials, родившейся между 1981 годом и 1997, теперь насчитывают более 75 миллионов человек и стали крупнейшим живым населением, согласно недавним оценкам Бюро переписи населения США. Излишне говорить, что это очень важный сегмент розничной торговли.

Розничные торговцы должны уделять особое внимание этой группе и даже рассматривать новую маркетинговую тактику, поскольку тысячелетие немного отличаются от предыдущих поколений с точки зрения принятия решений о покупке и развития лояльности к бренду.

Исследования Vantiv дают некоторое представление о том, какие тысячелетия ищут в розничной торговле. Вот несколько советов, чтобы начать строить отношения с этой важной демографией и продавать ее.

Отличный мобильный опыт

Millennials любят свои мобильные телефоны и часто используют их для доступа к веб-сайтам, поэтому мобильный сайт розничного продавца должен предоставить отличный онлайн-опыт. Это означает, что он должен быть предназначен для использования на мобильных устройствах, а не просто уменьшенную версию рабочего стола.

Мобильный сайт должен быть отличным представлением бренда и имиджа компании и включать описания продуктов, фотографии и обзоры, а также как карты местоположения магазина и многое другое. Мобильные сайты также легко и безопасно для пользователей, чтобы искать, оценивать и покупать продукты.

Embrace mobile payments

В качестве первых технологий технологии тысячелетия были одними из первых, кто принял участие в мобильных мобильных устройствах, таких как Apple Pay , Android Pay и Samsung Pay. Эти бесконтактные методы покупки в магазине являются быстрыми и удобными и очень надежными. Использование мобильных платежей быстро растет, а появление пригодных для ношения технологий и увеличение сбыта приёма розничными торговцами гарантируют, что рост продолжится.

Имейте в виду, что многолетние работы часто определяют компанию тем, как она использует такие технологии, как мобильные платежи и внешний вид

Удостоверьтесь, что платежи просты в хранении, а также

Есть ряд преимуществ в том, как розничные торговцы могут обрабатывать транзакции, а тысячелетие ожидают их всех. Это включает в себя вышеупомянутые мобильные платежи, а также новые терминалы, которые ускоряют транзакцию и даже возможность принимать платежи на мобильном устройстве в любом месте в магазине.

Корабль быстро и бесплатно

Millennials знают, чего хотят, и они хочу быстро. И поставляется бесплатно. Они привыкли к быстрым вариантам доставки - вот почему доставка в тот же день становится все более популярной, а также отказ от платы за доставку.

Это может сильно повлиять на решение о покупке между двумя компаниями, предлагающими одинаковые или похожие продукты.

Сделки имеют решающее значение для тысячелетий

Кому не нравится хорошая сделка? Оказывается, многие тысячелетия любят много и будут искать долго и трудно найти его. Вот почему купоны по-прежнему являются очень важным инструментом в стратегии розничных продаж. И купоны, которые настроены на основе истории или интересов магазина Millennial, еще лучше. Разумеется, купоны должны быть погашены как онлайн, так и как цифровой образ на их мобильном устройстве в магазине.

Розничные торговцы также находят успех с использованием iBeacon и других геолокационных технологий, которые могут предоставлять специальные предложения, когда клиенты находятся рядом с их магазином и, скорее всего, чтобы купить.

Делайте покупки в личном и онлайн-режиме без проблем

Модное слово - omnicommerce, которое подразумевает беспрепятственный доступ к магазинам через все каналы продаж, будь то в магазине или в Интернете.

Это может включать что позволяет клиентам создавать список покупок в Интернете и узнавать, доступен ли продукт в местном магазине, а также предлагать предложения продуктов на основе текущих запросов клиентов и прошлых покупок.

Omnicommerce стала ключевым инструментом в развивая отношения с клиентами и развивающуюся стратегию, которую все умные розничные торговцы захотят реализовать.

Позвольте им познакомиться с вашими продуктами онлайн

Смарт-сайты позволяют клиентам действительно понимать продукты, которые они заинтересованы в покупке. Это включает в себя качественные изображения, четкие пояснения спецификаций и эффективные способы навигации по сайту.

Отзывы клиентов также важны, как положительные, так и отрицательные. Показ негативных комментариев дает вам возможность показать, насколько хорошо вы реагируете на проблемы клиентов.

Как крупнейший сегмент населения, тысячелетия являются чрезвычайно важной группой для розничных торговцев, которые следует учитывать при разработке стратегий маркетинга и продаж. Это особенно верно, поскольку Millennials имеют некоторые уникальные торговые характеристики. С правильными стратегиями розничные торговцы могут быстро увеличить свои продажи и лояльную клиентскую базу.

(By Vantiv)