Почему ваш следующий бизнес-прокат должен быть ИТ-персоналом

Почему ваш следующий бизнес-прокат должен быть ИТ-персоналом
С технологией, играющей все более стратегическую роль в бизнесе, крайне важно, чтобы растущие компании сделали правильный выбор в отношении технологий, которые они используют. Приобретение ИТ-специалиста, чтобы стать постоянным членом вашей бизнес-команды, - лучший способ выполнить это. Оценки различаются, но все, похоже, согласны с тем, что ИТ-проекты имеют неприемлемо высокие показатели отказов.

С технологией, играющей все более стратегическую роль в бизнесе, крайне важно, чтобы растущие компании сделали правильный выбор в отношении технологий, которые они используют. Приобретение ИТ-специалиста, чтобы стать постоянным членом вашей бизнес-команды, - лучший способ выполнить это.

Оценки различаются, но все, похоже, согласны с тем, что ИТ-проекты имеют неприемлемо высокие показатели отказов. В некоторых исследованиях говорится, что доля составляет более половины, в то время как самые оптимистичные оценки указывают на вероятность неудачи на уровне 14 процентов. Даже в этом конце спектра вы готовы принять более одного из 10 шансов на то, что важный проект будет на флопе?

Показатели успеха говорят только о половине истории. Большая проблема для малого и среднего бизнеса заключается в том, используют ли они наилучшее использование технологий для роста продаж и остаются конкурентоспособными. Такие технологии, как мобильное, облачное, машинное обучение и чат-боты, могут предоставить возможности для обслуживания клиентов по-новому - и эти возможности легче определить с помощью ИТ-специалиста, встроенного в вашу команду.

Связано: перестаньте смотреть на свой ИТ-отдел как Центр затрат

Большинство малых предприятий перенаправляют свои технологические операции третьей стороне и не без оснований. Но в настоящее время IT - это нечто большее, чем базовые функции, такие как платежная ведомость и возможность подключения. Подумайте, как Убер поднял бизнес такси, или как AirBnB сокрушает традиционное гостеприимство. Такой тип инноваций может придти в любую отрасль, а компании, которые не внедряют инновации, являются наиболее уязвимыми.

Объем технологий также резко возрастает с помощью инструментов для каждой конкретной потребности. Некоторые компании используют несколько приложений для продаж и маркетинга. Специалист в области ИТ может помочь в навигации по этому варианту, а также поддерживать связь с поставщиками облачных вычислений и внешними подрядчиками.

Если вы передаете свои ИТ-услуги на аутсорсинг, почему бы просто не попросить их о помощи? Я думаю, что это неправильный вопрос. Если технология настолько важна для успеха, почему бы вам не хотеть, чтобы выделенный ИТ-персонал работал с персоналом? Подрядчики выполняют определенную роль, и рекомендации стратегических путей развития вашего бизнеса обычно не являются частью этого. Дополните их собственными знаниями.

Связанные: Хотите большие инновации данных? Пересмотрите свою «потребность» для главного научного сотрудника.

Учитывая эту реальность, как вы собираетесь выбирать подходящего человека для своей команды? Вот несколько указателей:

Нанять кого-то, кто говорит на обоих языках.

Чистый технолог может не полностью понять ваши потребности в бизнесе. Кто-то, кто занимался консалтингом или работал в технологическом подразделении консалтинговой компании, будет лучше подходить.

Важнейшее значение имеет старший.

Этот человек должен быть сильным голосом внутри вашей компании, поэтому рассмотрите директора- аренда уровня. И они должны быть авторитетной фигурой, которая может повлиять на результаты, поэтому человек, выходящий из колледжа, вероятно, не сработает.

Связанные: 4 действия, которые помогут вам получить нужных вам сотрудников

Дайте им возможность учиться.

Если вы нанимаете этого человека, чтобы найти возможности прорыва, им нужно время, чтобы раскрыть их. Это означает, что они могут наблюдать за бизнесом и даже посещать конференции, чтобы искать идеи. Не ожидайте больших результатов в первую неделю - или даже первые несколько месяцев. Впервые никто не бьет золото; дайте им шанс потерпеть неудачу, прежде чем они добьются успеха.

Разработайте разные показатели для оценки их производительности.

Вы хотите, чтобы этот человек был подотчетен, и это правильно, но показатели для продавца, вероятно, не будут применяться к ваш ИТ-прокат. Простой способ оценить эффективность - это успешные проекты, но это не соответствует значимости результата. Свяжите новые инициативы с бизнес-метрикой, такими как рост подписчиков или стоимость для нового пользователя.

Лидеры быстрорастущих компаний знают о проблемах, с которыми они сталкиваются, и о тех результатах, которые они надеются достичь, но они могут не знать всех вариантов получения там. Технология сейчас занимает центральное место в создании конкурентоспособной компании, но сами технологии стали сложнее и труднее понять. Чтобы идти в ногу с быстро меняющимися областями, такими как машинное обучение, мартэк и финтех, вам нужен специалист по технологиям вашей бизнес-команды.